Línea del Desarrollo Profesional

La regla de la vida dice: nacemos, crecemos, maduramos, envejecemos y morimos. Parece ser que todo lo que pasa en nuestra vida está enmarcado por éste ciclo natural y nuestro desarrollo profesional no queda afuera.

El problema empieza cuando nos estancamos en alguna fase de éste, porque siempre pequeñas o grandes, tenemos expectativas. Así como un accidente puede truncar nuestra vida personal y quedar varada, tal vez, en nuestra adolescencia, también accidentes o malas decisiones pueden detener nuestro desarrollo profesional. Al igual que por problemas culturales o de nuestro entorno no llegamos a madurar como personas, también por problemas parecidos podemos quedarnos en la adolescencia profesional.

Cada región puede tener diferentes matices, pero la línea de tiempo que se considera apropiada para nuestro sano desarrollo profesional se puede graficar así:

Los objetivos ligados a cada etapa están directamente relacionados con nuestros valores, los valores están directamente relacionados a nuestra cultura y la cultura a la sociedad. Por lo tanto, esta última siempre esperará de nosotros, como en tantas otras cosas, cumplir las expectativas y seremos premiados o castigados profesional y personalmente.

En nuestra cultura, la principal barrera al desarrollo profesional es justo la falta de objetivos en la vida; se puede contar con los dedos el porcentaje de personas que se plantean objetivos claros para cada etapa de su vida. La sociedad nos dice: estudia la Universidad, cásate, ten hijos, cómprate una casa, jubílate y muere; erróneamente creemos que estos deben ser nuestros objetivos, estos son, sin duda, los de la sociedad, pero ¿cuándo nos planteamos los propios fuera de esta visión? ¿Qué pasa cuando debido a la falta de objetivos propios no alcanzamos siquiera los de la sociedad? Nos frustramos. ¿Por qué no me puedo retirar a los 38 y en vez de comprar una casa con lo que ahorré me dedico a viajar y a disfrutar de la vida? ¿Se puede? Claro que se puede, depende de tus objetivos y de los planes para alcanzarlos. Pero eso sí, tus planes deben tener una clara guía sobre tu desarrollo profesional, una hoja de ruta que te permita alcanzarlos.

¿Ya te planteaste los objetivos para cada etapa de tu vida?  Asiste este 08 de octubre de 2011 a nuestro taller “Estrategias Profesionales”, no pierdas la oportunidad de plantear tus objetivos sobre tu desarrollo profesional.

 http://benvivemkt.blogspot.com/p/taller-plan-de-ruta-profesional.html

Por: Marcelo Tedesco

Fuente: Blog El Universal

Olviden a Nokia, Apple es el nuevo líder

En el segundo trimestre, Apple superó a Nokia en ventas de ‘smartphones’ con 20 millones de iPhones; la firma es ahora el cuarto mayor fabricante mundial de celulares, seguido por Nokia, Samsung y LG.

Publicado: Viernes, 29 de julio de 2011 a las 16:43 por CNN Expansión.

Por: Philip Elmer-DeWitt

La empresa de la manzana superó a Nokia y hoy es el mayor fabricante de ‘smartphones' del mundo. Le sigue de cerca Samsung, cuyos teléfonos Android crecen rápidamente.

Las firmas que monitorean las ventas de teléfonos móviles están asimilando las noticias divulgadas por Apple la semana pasada. De acuerdo con el reporte de resultados del tercer trimestre fiscal, Apple vendió casi 20.24 millones de iPhones el trimestre pasado, 142% más respecto al mismo trimestre del año anterior. 

- El jueves, IDC informó que esa cifra convertía a Apple en el cuarto mayor fabricante mundial de teléfonos celulares (tanto inteligentes como básicos), precedida por Nokia, Samsung y LG. 

- Unas horas después, Strategy Analytics emitió un reporte que mostraba que Apple había superado por primera vez a Nokia en el mercado mundial de los teléfonos inteligentes, si bien Samsung crecía también a ritmo acelerado, sus ventas de ‘smartphones' aumentaron 520%. 

- El próximo lunes Canalys publicará su propio reporte sobre cuotas de mercado de los teléfonos inteligentes, pero los resultados podrían conocerse antes porque este viernes la firma está distribuyendo un resumen entre la prensa. 

- A inicios de esta semana, Nielsen reportó que pese a que había crecido la cuota de mercado de los teléfonos Android de Google, Apple se mantenía como el mayor fabricante de ‘smartphones' en Estados Unidos, con una cuota del 28%.

Fuente: CNN Expansión. 
Por: Esther Villalobos.

La imagen externa de la empresa.

Cuando eligió el nombre de su empresa ¿En que se basó? ¿Solo le puso su apellido o el de su familia sin importar el rubro de la compañía o eligió un nombre original que todo mundo, incluyendo su competencia lo recordara por su distinción y porque tiene relación con la esencia su negocio?

No puede tener una compañía funcional si no tiene un buen logotipo, recuerde que la gente reconoce imágenes primero y luego relaciona con el nombre. Cuando usted ve ese par de arcos amarillos en forma de “M” lo primero que se le viene a la mente es comida rápida; o cuando ve la silueta de la manzana mordida ó una ventanilla de colores flotante en el aire piensa en computadoras. Usted también debe lograr esto en su negocio.

Existen 3 maneras de hacer su logo:

·        El logotipo, es el que se compone de palabras, prácticamente es el nombre de su empresa pero con una tipografía bien escogida, diferente a las demás.

·        Tenemos el isotipo, que es una imagen ó grupo de imágenes.

·        Finalmente está lo que se llama isologotipo, que es una combinación de letras e imágenes.

No importa cómo decida hacer su logo pero asegúrese de que sea comprensible y atractivo. No olvide que todo lo que diseñe será interpretado como un mensaje para los clientes.

Por último vámonos a una de las técnicas más eficientes para atraer clientes, un eslogan; la frase representativa por lo que sus clientes lo van a recordar.

Tiene que ser pegajosa, muy sencilla, fácil de recordar y que destaque los principales beneficios del producto o servicio que su empresa ofrece y que los diferencia de la competencia, así como dar una impresión de prestigio y credibilidad a su negocio.

El slogan puede ser permanente como “comprometidos con usted”, “Con el cariño de siempre”, “Soy totalmente palacio” … O puede ser un eslogan pasajero según su campaña publicitaria “Toma lo bueno de la vida”, “Siempre”, “Háblele!!”. Si la compañía funciona puede ser que su eslogan se vuelva famoso y con ello su marca. 


Por: Esther Villalobos.
Fuente: Emprende.

¿Cómo reconocer una actitud pro-activa?

Saber cuán pro-activo eres puede ayudarte a mejorar tu manera de vincularte en el trabajo.

El comportamiento proactivo dentro de un ámbito laboral es sumamente importante y deseable, cualquiera que sea el escalón de la pirámide jerárquica que ocupemos. Desde el muchacho de los mandados hasta un alto ejecutivo de una empresa, si son pro-activos mucho mejor.

Así, las empresas cada vez más, buscan personas que sean flexibles y que tengan la capacidad de adaptarse a cualquier situación, por más inesperada y adversa que pueda ser; personas capaces de gestionar la incertidumbre y administrar la escasez.

Así mismo, fuera de las empresas y organizaciones, las personas que han decidido llevar a cabo su propio negocio o auto empleo, por más pequeños y sin recursos que sean, gracias a la pro-actividad, tendrán muchas más posibilidades de poner su empresa en camino al éxito.

Profesionales o no, empleados de tiempo completo o parcial , somos, cada uno, responsables de generar y provocar acciones que cambien un entorno o realidad laboral que no nos da satisfacción, profesional o económica. Siempre la pro-actividad, en un rol determinante, será quien beneficie a quien la ejerza para conseguir los resultados que tanto se desean.

Cada profesional es responsable de gestionar su propia carrera y de conseguir el empleo soñado o ganar el salario que desea o cree merecer como justa paga a su trabajo y dedicación.

Sin dudas, ser proactivo es una gran ventaja en el mundo laboral y profesional, pero ¿cómo saber si eres proactivo y cuán proactivo eres, en caso de que lo seas?

Los comportamientos proactivos son fácilmente identificables, algunos de ellos son:

1. Estar buscando continuamente nuevas oportunidades.
2. Marcar objetivos efectivos orientados al cambio.
3. Anticipan y previenen problemas.
4. Hacer cosas diferentes, o actúan de forma diferente.
5. Emprender la acción y se aventuran a pesar de la incertidumbre.
6. Perseverar y persisten en sus esfuerzos.
7. Conseguir resultados tangibles, puesto que están orientadas a resultados.

Así, ante la pérdida de un empleo hay personas que se deprimen, pero una persona proactiva aprovecha esta coyuntura y es capaz de montar su propio negocio o conseguir un empleo mejor, sin perder un solo día y sin encontrar obstáculos de adaptación entre una realidad laboral y otra.

La persona proactiva no puede esperar a que alguien más le diga qué es lo que tiene que hacer, sólo toma la decisión y la ejecuta, incluso antes de que los problemas existan; aplicando con determinación aquellas pautas que crea convenientes y que resulten útiles para mejorar y crear nuevas oportunidades.

Pero claro, ser proactivo no es sólo proponer ideas o facilitar labores capaces de evitar un problema o perjuicio; se trata de un comportamiento permanente de cambio, capaz de transformar ideas en acciones y obtener rápidamente, los mejores resultados.

Para medir tu nivel de proactividad te proponemos un test de sólo 15 preguntas, sencillas en las cuales una mayoría de respuestas positivas redundará en comportamiento proactivo, mientras cuando son los resultados negativos los que abundan, tu perfil no será uno que se ajuste al de una persona proactiva:

·         ¿Conoces tus fortalezas y tus debilidades no sólo en el plano profesional sino en el laboral y personal?

·         ¿Tomas tus propias decisiones o esperas que algún jefe/a te dé su aprobación?

·         ¿Estás dispuesto a aceptar retos y desafíos o te asusta el cambio, la incertidumbre y las nuevas experiencias?

·         ¿Actúas con determinación para lograr tus metas o eres de los que se cuestionan acerca de si las decisiones tomados eran o no las acertadas?

·         ¿Te motiva buscar o crear nuevos escenarios o prefieres el lugar donde estás, con sus realidades y actores ya conocidos?

·         ¿Disfrutas tomando decisiones y emprendiendo la acción o prefieres que sea alguien más quien tenga esa responsabilidad?

·         ¿Te gusta asumir riesgos o prefieres un “pájaro en mano que cien volando”?

·         ¿Te anticipas a las situaciones, eres previsor y capaz de proponer opciones cuando el rumbo parece equivocado?

·         ¿Tienes una actitud positiva frente al cambio o cada vez que aparece una nueva situación o persona te disgustas y te lleva un tiempo adaptarte?

·         ¿Te fijas objetivos positivos, realistas y desafiadores o te conformas con lo que puedes hacer día a día que total con eso ya haces buena diferencia?

·         ¿Piensas que los errores son una ocasión para el aprendizaje o son comportamientos castigables que deben ser evitados pase lo que pase?

·         ¿Superas los obstáculos que se interponen en la consecución de tus objetivos o cuando vislumbras una piedra en tu camino te detienes a meditar y sueles dar marcha atrás?

·         ¿Eres capaz de cambiar tus planes si algo no sale de acuerdo a lo planeado o prefieres seguir al pie de la letra lo que habías ideado como plan maestro?

·         ¿Encuentras siempre nuevas opciones y alternativas para resolver los problemas o sigues intentando con las viejas soluciones que “siempre dieron buenos resultados”?

·         ¿En momentos de crisis eres capaz de actuar rápida y decididamente o te paralizas y no sabes qué hacer o a quién pedir ayuda?

Con mayoría de respuestas negativas tu perfil es el de una persona no proactiva; pero no te desesperes, aún puedes aprender a abrir tu mente y actuar de forma diferente de manera que puedas volverte alguien con características de pro-actividad.

Lo primero que deberás hacer es identificar cuáles son tus áreas donde puedes mejorar, dentro de tu empleo o profesión, simplemente responde francamente y para ti las siguientes preguntas:

·         ¿Te gustan los resultados que estás obteniendo?

·         ¿Qué te estás perdiendo por no ser más proactivo?

·         ¿Qué podrías tener si fueses más proactivo?

·         Si decides cambiar ¿Cómo cambiará ésta decisión tu futuro?

Es probable que estés necesitando un cambio de actitud pero no lo hayas descubierto aún.

Si en cambio tus respuestas fueron mayoritariamente positivas, ¡felicitaciones!, eres una persona pro-activa.


Por: Esther Villalobos.

Aprendiendo a delegar actividades.

Los líderes tienden a tener bajo su mando, más caudal de trabajo del que ellos mismos pueden llevar a cabo. Necesitan delegar parte de éste trabajo en otras personas. El beneficio de delegar efectivamente diversas tareas a los demás, es que otorga al líder mayor tiempo para liderar y gestionar, especialmente cuando se encuentran involucrados los siguientes aspectos:

• Complejas habilidades para la gestión.
• Oportunidades estratégicas.
• Desarrollo de la calidad y la productividad.
• Comunicación de la estrategia y visión de la empresa.
• Desarrollo y formación del staff.

Decidir que delegar.
Si estás en una posición que requiere liderazgo estratégico, y estás presionado por los tiempos, debes delegar tareas. Algunos tipos de trabajo que debe reconsiderar delegar serían:

• Tareas repetitivas de tipo administrativo.
• Ciertas actividades técnicas y operativas.
• Tareas o proyectos para las cuales estás menos calificado que alguno de sus colaboradores.
• Trabajos que impliquen una posibilidad de crecimiento para los empleados.
• Tareas que diversifiquen la rutina laboral o que sean motivantes o que incrementen las habilidades grupales.

Competencias para la delegación.
Seleccionando el staff adecuado.

No es una excusa culpar para no delegar, culpar la calidad de personas con las que trabaja. Tú los ha elegido o los ha aceptado. Si son demasiado incompetentes para hacer el trabajo, incluso con entrenamiento, deberías deshacerte de ellos.
No importa que tan alto sea el potencial del equipo de personas sobre las cuales se delegarán tareas, ellos necesitan entrenamiento. Recuerda el círculo virtuoso del entrenamiento:

• Mostrar el trabajo que se debe hacer al empleado.
• Obtener un feedback o devolución del empleado.
• Hacer que el empleado haga el trabajo y observarlo.
• El empleado hace el trabajo y el líder le hace algunas preguntas.
• El empleado hace el trabajo y realiza reportes.

Comienza delegando pequeñas tareas rutinarias y avance delegando tareas más complejas y ve cómo crece la confianza entre ambas partes. La tarea a delegar debe quedar bien clara.
Tanto el proceso de entrenamiento y la consecuente delegación de una tarea requieren de buenas competencias comunicacionales de ambas partes. Lo que está siendo delegado debe ser claramente definido, el responsable del entrenamiento debe explicar muy detalladamente lo que se tiene que hacer. Es necesario que el delegante esté siempre atento para prestar soporte cuando se lo requieran.
Resistirse a involucrarse demasiado en lo que el delegado está haciendo. Si vienen a ti haciendo demasiadas preguntas, trata de no responder, sino de ayudarlos a encontrar las respuestas. Su obligación es desarrollar la iniciativa de sus subordinados para que puedan lidiar con diversos problemas incluyendo aquellos causados por sus propias acciones, tal y como tú lo has hecho en el pasado.

Por: Esther Villalobos.

Mini lección BenVive

Cómo se describen los productos según el marketing.

STARS
Alta compartición de mercado / Alto crecimiento del mercado (Efectivo neutro)
Tienen altos costos en mercadeo e investigación y desarrollo, pero contribuyen considerablemente a las ganancias. Son neutros desde el punto de vista de generación de efectivo.


CASH COWS
Alta compartición de mercado / Bajo crecimiento del mercado (Generación efectivo)
Son productos maduros con una alta compartición de mercado pero bajo crecimiento. Generan altos niveles de ganancias y requieren una baja inversión en mercadeo y ninguna inversión en investigación y desarrollo para mantenerse.

QUESTION MARKS
Baja compartición de mercado / Alto crecimiento del mercado (Consume efectivo)
Son productos que deben ser lanzados nuevamente al mercado, pues no han cumplido sus expectativas o productos que han declinado sus ventas y deben ser re-evaluados su viabilidad en el largo plazo.

DOGS
Baja compartición de mercado / Bajo crecimiento del mercado (Efectivo neutro)
Tienen baja compartición de mercado y normalmente no arrojan ganancias. Deberían ser eliminados del portafolio de productos.
La compartición de mercado relativa, es un factor que indica la compartición de mercado de su empresa en relación al del más grande competidor. Indica el nivel de dominancia del mercado que su empresa tiene sobre sus competidores.

Por: Esther Villalobos.

¿Por qué es necesaria una investigación de mercado?

Resulta evidente el por qué hoy en día debemos conocer el comportamiento, la motivación y actitudes de  compra de nuestros clientes, en la mayoría de los casos requerimos información no solo de si compran ó no, si consumen ó no, si no también sus motivaciones el motivo de su comportamiento tal. La información relativa a los motivos de comportamiento suelen ser muy difíciles y a veces imposibles de obtener ya que las personas muchas veces no son consientes de sus verdaderas motivaciones y aún conociéndolas no las quieren hacer públicas por no considerarlas adecuadas ó positivas. La importancia de conocer cada día mejor a nuestros clientes radica fundamentalmente en ser una valiosa fuente de información acerca del mercado y las nuevas tendencias que deberemos adoptar para permanecer en él.

Así permite tomar decisiones y crear ideas sobre bases reales, controlando, dirigiendo y disciplinando acciones que habrán de seguirse y evaluarse más adelante.

De aquí se deduce que la investigación de mercados es para el marketing un instrumento básico de desarrollo ya que proporciona información en la fase de planeación sobre consumidores, distribuidores, competidores, facilitando la definición de las políticas y planes a seguir.

Además auxilia en la selección de las alternativas más convenientes de acuerdo con el mercado, en el control de resultados de la evaluación y en la verificación de los objetivos establecidos.

El conocer que necesita un consumidor y nuestros mismos clientes, cuanto está dispuesto a invertir para conseguirlo y por medio de que canal será más accesible que llegue el producto hacia sus manos es información que no se puede dejar de lado, sobre todo si esta por lanzar un nuevo producto o renovar uno ya existente.

BenViveMKT ofrece soluciones cualitativas y cuantitativas de investigación de mercados, con una clara medición de resultados y entregables de la más alta calidad. Realiza la investigación que tus clientes y el negocio necesita y podrás detectar áreas de oportunidad y mejora rápidamente. 

Por: Esther Villalobos.

¿Qué tan importante es la Identidad Corporativa?

¿Qué es Identidad Corporativa?


Un programa global de identidad y comunicación, podemos decir, sin que nos tiemble la vos, que los programas de identidad corporativa y comunicación adquieren un carácter estratégico. Es decir, un simple manual de identidad gráfica, por ultra profesional que sea, difícilmente podrá insertarse estratégicamente sino existe una estrategia global de identidad y comunicación.

Es un vehículo que da una proyección coherente y cohesionada, de una empresa u organización, una comunicación visual sin ambigüedades.

Es un aglutinador emocional que mantiene unida a la empresa u organización, es una mezcla de estilo y estructura, que afecta lo que haces, dónde lo haces y cómo explicas lo que haces.

Todo lo que una empresa tiene, hace y dice es expresión de la Identidad Corporativa. La identidad corporativa no son solo los logotipos y símbolos, ésta es una exageración del papel del diseño, éstos son solo referentes visuales. La elección de los colores y símbolos, el estilo, la tipografía, un folleto de prestigio, son signos visibles de una organización.

Una identidad corporativa bien realizada no es un simple logotipo. Es necesario mantener una coherencia visual en todas las comunicaciones que una empresa realiza; folletos, papelería, páginas web, etc.

La identidad corporativa de una empresa es su carta de presentación, su cara frente al público; de esta identidad dependerá la imagen que nos formaremos de esta organización.

¿Cuándo una empresa necesita Identidad Corporativa?

·         Una nueva empresa u organización se pone en marcha.

·         Una empresa u organización se ha fusionado con otra.

·         Una empresa diversifica su gama de productos.

·         Una empresa toma conciencia que debe modernizarse.

·         Una empresa ofrece servicios y productos muy parecidos a los de su competencia.

¿Qué beneficios brinda la Identidad Corporativa?

·         Aumento de la reconocibilidad de la empresa u organización.

·         Mayor confianza de los empleados o voluntarios de la empresa u organización.

·         Ahorro de costos por estandarización.

·         Aumento del conocimiento público de una empresa u organización.

Por. Ana Benavides.

Fuente: Comunicar Efectivamente.

Google Wallet, el celular como billetera electrónica.

Google lanzó en la ciudad de Nueva York su billetera electrónica, más conocida como Google Wallet, que permite hacer pagos a través de equipos móviles con sistema operativo Android que cuenten con tecnología Near Field Communication (NFC).

El sistema consiste en buscar en internet lo que quieras comprar y luego hacer click en Guardar en la Billetera.

Luego, cuando se llega a la tienda, se debe introducir el código PIN del aparato, acercarlo al lector del Punto de Venta y listo el trámite. Para efectuar el pago soporta tarjetas Citi MasterCard y la Tarjeta de Prepago de Google.

Esta aplicación móvil permite almacenar de manera segura en la terminal los datos de tarjetas bancarias y cupones de descuento para utilizarlos al pagar en distintos negocios.

Además, muestra un mapa a los usuarios con negocios donde pueden utilizar esta tecnología, valiéndose de las posibilidades de geolocalización y las características de Google Maps, e incluye ofertas diarias de tiendas, que premian a los consumidores que paguen con este nuevo sistema.

La Google Wallet — que fue desarrollada en conjunto con la gente de MasterCard, First Data y CitiGroup — está habilitada en las ciudades de Nueva York y San Francisco en tiendas tales como Subway, Macy´s, Guess, American Eagly Outffiters, ó RadioShak

Definitivamente una aplicación que convertirá al teléfono móvil en una billetera para que con sólo un ligero toque los consumidores puedan pagar y ahorrar dinero y tiempo cuando estén de compras, además  le ofrecerá a los comerciantes la oportunidad de fortalecer los vínculos con sus clientes al darles una experiencia de compras más rápida y más fácil, con las ofertas, promociones y recompensas que a cada uno le interesa.

Conoce lo que dice un color.

Cada color despierta emociones en particular en las personas. Como tal, se debe tener cuidado de no elegir los colores que despiertan emociones negativas en sus clientes potenciales. 

Colores como el naranja y el rojo son a veces vistos como opciones de riesgo ya que pueden  provocar  pensamientos  de ira y lujuria, sin embargo dependiendo el giro ó el significado de su negocio esto puede provocar emociones dinámicas, pro-actividad y energía. 

Existen hoy en día muchas de las herramientas en línea que están disponibles para aprender cómo  asociar los colores con las palabras. Cymbolism es una de esas herramientas que le permite votar en las combinaciones de colores y la palabra  y ver los resultados presentados.

Recuerda que es muy importante que cuentes siempre con el apoyo de un experto que te oriente para cualquier comunicado de mercadotecnia, imagen, diseños, plantillas ya sea hacia tus  clientes, prospectos o publico en general, para que no realices trabajos innecesarios y siempre des el mensaje que quieres dar. 

Por: Esther Villalobos / BenviveMKT 

Fuente: Cymbolism

6 secretos de la felicidad.

1.- La actitud.

La Felicidad es una elección que puedes hacer en cualquier momento y en cualquier lugar. Tus pensamientos son los que te hacen sentir feliz o desgraciado, no tus circunstancias. Sé capaz de cambiarte a ti mismo, y el mundo cambiará contigo. Recuerda que lo único que puedes controlar en el mundo son tus pensamientos.

2.- La postura.

Tus sentimientos son influenciados por tu postura. Una postura adecuada genera una disposición feliz. Es importante también que hagas ejercicio, éste te libera del estrés y genera la secreción de endorfinas, que hacen que te sientas bien. Mira siempre hacia arriba y solo podrás reír, pues no conozco a nadie que haya podido llorar en esa postura.

3.- El momento.

La felicidad no está en los años, meses, en las semanas, ni siquiera en los días. Solo se le puede encontrar en los momentos. "Hoy es el mañana de ayer" además la vida siempre tiene derecho a sorprendernos, así que aprende a vivir el presente sin ninguno de los traumas del pasado ni las expectativas del futuro. Recuerda que la felicidad no es una meta, sino un trayecto.

4.- Nuestra propia imagen.

Debes aprender a amarte a ti mismo como eres. Creer en ti mismo da resultados. Cuanto más te conozcas, mayor será tu ventaja con respecto a los demás. Hammarshöld decía: "El camino más difícil es el camino al interior".

5.- Las metas.

¿Sabes cuál es la diferencia entre un sueño y una meta?
Una meta es un sueño con una fecha concreta para convertirse en realidad. Un sueño es solo un sueño, algo que esta fuera de la realidad, así que atrévete a soñar, pero atrévete también a lograr que esos sueños se hagan realidad. Apunta hacia la luna, pues aunque te equivoques, llegarás a las estrellas  y cuando te pongas una meta difícil o creas que tienes un sueño imposible, recuerda que el éxito es solo la recompensa, pues lo que vale es el esfuerzo.

6.- Las amistades.

La sinergia es unir fuerzas y caminar juntos para conseguir cosas. Siempre que dos o más personas se unen en un espíritu de colaboración y respeto, la sinergia se manifiesta en forma natural.

Por: Esther Villalobos / BenViveMKT

12 estadísticas que tienes que saber al iniciar tu campaña de mail.

Antes de iniciar una campaña de mailing o redes sociales tal vez deberías leer esta información. 

1.- 78% de los consumidores investigan un producto en internet antes de comprarlo.

2. El año pasado, el uso de email cayó a 59% en el segmento de 12 a 17 años.

3. 78% de las personas de negocios usan sus dispositivos móviles para checar su email.

4. El 40% de las personas en Estados Unidos utilizan internet por medio de su Smartphone cuando se encuentran realizando compras.

5. Más de 200 millones de estadounidenses se han registrado en el FTC (Federal Trade Comission) para no recibir llamadas.

6. El 84% de las personas han decidido abandonar su web site favorito porque les molesta la publicidad invasiva del sitio.

7. El 91% de las personas se ha “desuscrito” de un sitio sin antes haber formado parte de su base de datos.

8. El 57% de los negocios han adquirido nuevos clientes por medio de su blog.

9. El 41% de las compañías B2B y 67% de las B2C han adquirido nuevos clientes por medio de Facebook.

10. El número de marketers que considera que Facebook es “crítico” o “importante” para su negocio se ha incrementado 83% en dos años.

11. El marketing inbound reduce 62% de los costos, con respecto al marketing tradicional.

12. Las compañías que bloguean consiguen 55% más tráfico.

Aportación: Esther Villalobos /BenViveMKT

Fuente: Negocios y emprendimiento.

EL POR QUE DEL MARKETING INTERNO

El marketing interno implica dos tipos de procesos de gestión: la gestión de las actitudes y la gestión de la comunicación.(Quintanilla,1994)

Gestión de actitudes: debemos gestionar las actitudes de las personas trabajadoras y su motivación para tener una actitud positiva orientada a servicio y a los clientes. Es un proceso continuo.

Los tres tipos de actitudes de las que se han ocupado tanto el comportamiento organizacional como el marketing interno son:

1.- La satisfacción en el puesto de trabajo: hace referencia a la actitud general de un individuo hacia su puesto.

2.- La involucración en el puesto: grado en el que una persona se identifica con su puesto, participa activamente en él y considera su desempeño como algo importante para su autoestima y el compromiso organizacional

3.- Grado en el que una persona trabajadora se identifica con una organización determinada y sus metas y desea mantener la pertenencia a ella.

La actitud más importante es la primera de ellas. En este sentido, las variables que determinan dicha satisfacción son: un trabajo desafiante desde el punto de vista mental, recompensas equitativas, condiciones de trabajo satisfactorias y compañeros que respalden. Hay una correlación positiva entre motivación y productividad.

Gestión de la comunicación: todo el personal necesita información para poder realizar sus funciones como líderes y proveedores de servicios a clientes internos y externos. Es un proceso discreto en el que se incluyen actividades de información a intervalos de tiempos apropiados

El enfoque de marketing interno eficaz  requiere la interrelación de estas dos gestiones. Para ello debemos contar con los tres elementos siguientes:

·         El marketing interno ha de considerarse como parte integral de la estrategia de la dirección.

·         El proceso de marketing interno NO ha de ser contrarrestado por la estructura organizativa o por la falta de apoyo de la dirección.

·         La  alta dirección ha de demostrar CONSTANTEMENTE una actitud de apoyo activo al proceso de marketing interno.

Todo ello implica: entender profundamente la filosofía de la empresa; conocer las técnicas y procedimientos de marketing interno; asumir que el proceso es por lo general lento y que el secreto de su eficacia estará en función de la continuidad y la planificación; expandir sus fundamentos teóricos y técnicos entre los directivos, los mandos, los responsables y el resto del personal; facilitar condiciones estructurales y organizativas que soporten los cambios que oriente hacia la FLEXIBILIDAD, y que existan o puedan diseñarse, con relativa facilidad, sistemas de dirección participativa, métodos de involucración laboral y pautas de motivación intrínseca.

Resumiendo, para conseguir el éxito, el marketing interno comienza por la alta dirección. Seguidamente, la dirección media y los supervisores han de aceptar y desempeñar su papel en el proceso de marketing interno.

Aportación: Esther Villalobos. /BenViveMKT 

10 desafortunados logotipos mal hechos

10 desafortunados logotipos mal hechos.

Otl Aicher :
" El diseño ilustra la filosofía técnica y económica de una empresa, y la imagen de la empresa revela el carácter de la misma, define su mentalidad. El diseñador es el filósofo de la empresa, el que, sea cual sea dicha mentalidad, la hace perceptible"

La calidad de una buena comunicación y de una buena pieza de diseño, son de una gran importancia dentro del mercado donde actúa la empresa, ya que este mensaje identificará a la institución y la diferenciará de la competencia. De allí que la comunicación visual de la empresa deberá tener atributos diferenciadores, resaltando las características de la misma, dentro de un sistema de ordenamiento visual homogéneo.
" Una imagen corporativa diferenciadora tiene la ventaja de producir hacia fuera un efecto enérgico, sin necesidad de recurrir a la autoalabanza verbal "
Es por esto que te mostramos algunos ejemplos deplorables de la comunicacion visual.

Aportación: BenViveMKT 

Publicidad en tiempo de crisis.

En una época como la actual, en la que los indicadores reflejan ya abiertamente la crisis, muchos anunciantes sucumben a la tentación de recortar la inversión en publicidad. Pero el consumidor sigue necesitando de ésta para decidirse y elegir y, según subraya, lo que no se ve y no se conoce deja de existir

Nos encontramos en época de crisis, admitámoslo y llamémoslo por su nombre: crisis. Ya existen indicadores que lo confirman y surge el dilema al que se enfrentan muchos anunciantes y sus marcas; ¿invierto ahora?, ¿no será tirar el dinero?, ¿espero a que los consumidores recuperen la confianza?, ¿cuánto durará esta situación?

En estos momentos de incertidumbre, la pregunta que deberían hacerse los anunciantes es: ¿me puedo permitir no invertir?, invertir, y no gastar. Está demostrado que la publicidad es una inversión y no un gasto.

La respuesta contéstensela ustedes mismos en función de sus objetivos, pero lo que desde luego está claro es que lo que no se ve y no se conoce deja de existir.

En estos momentos en los que algunos anunciantes podrían decidir retirarse del terreno de juego se adivinan grandes oportunidades para aquellos que decidan seguir jugando, ya que podrían adueñarse de ese terreno cedido por los demás.

En situaciones de crisis el consumidor se vuelve más racional y conservador pero sigue necesitando de la publicidad como fuente de información, también para que le ayude a tomar las decisiones que mejor satisfagan sus necesidades. Esas decisiones serán más racionales y menos emocionales, pero tarde o temprano el consumidor tendrá que elegir.

Existen algunas reglas básicas  para arrancar tu publicidad en tiempo de crisis y son las siguientes.

1.- No dé nada por hecho.

2.- Aproveche al máximo sus bienes existentes.

3.- Exagere la comunicación interna de su empresa.

4.- La publicidad es una inversión.

5.- Uniformidad = Entendimiento.

“Todo lo que hace usted, comunica algo acerca de su marca a sus clientes. Cuide cada detalle, trabaje con sus empleados en cómo mejorar su presentación física y verbal, así podrá atraer nuevos clientes y conservar los actuales, y recuerde que en los buenos tiempos, las personas quieren publicidad; en los malos tiempos, tienen que usarla”

La historia nos ha demostrado que aquellas marcas que siguen anunciándose en periodos como éste perduran durante mayor tiempo y de mejor manera en la mente del consumidor, por lo tanto, consiguen una mayor ventaja competitiva, y estarán mejor preparadas para cuando, de nuevo, comience a lucir el sol.

No es fácil competir en un entorno como el actual. Pero la buena noticia es que el entorno es el mismo para todos, y puede que signifique una buena oportunidad para trazar planes que permitan invertir mejor y más eficazmente.

Por: Karina Barcenas/ Marketing Staff.

Fuente: Cincodias.

Por: Karina Barcenas/ Marketing Staff.